Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El encargado del tratamiento es Eduardo Castañon Nuñez, Director General, cuya razón social es Eduardo Castañon Nuñez y que opera bajo el nombre comercial Zurita Seguros. Para efectos de notificaciones: domicilio [DIRECCIÓN FISCAL O COMERCIAL] y correo electrónico de contacto ecastazu@yahoo.com.mx. RFC: CAZE560208P82. Eduardo Castañon Nuñez es responsable del tratamiento de sus datos personales y de atender las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO descritos en este aviso.

Podemos recabar y procesar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda al servicio solicitado:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, CURP o identificación oficial.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos laborales y financieros: ocupación, ingresos, información bancaria para pagos y facturación.
• Datos sensibles cuando sean necesarios para la contratación: antecedentes médicos, información de salud y datos de beneficiarios (únicamente cuando el producto lo requiera y con las salvaguardas legales aplicables).
• Datos relacionados con reclamaciones y siniestros: partes involucradas, descripciones, documentación probatoria y fotos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para la relación contractual y la prestación del servicio:

• Evaluación y contratación de seguros, emisión de pólizas y cotizaciones.
• Administración de pólizas, facturación y cobranza.
• Gestión de siniestros y atención de reclamaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias ante autoridades competentes y autoridades financieras.

Adicionalmente, con su consentimiento, podremos usar sus datos para finalidades secundarias como envío de comunicaciones comerciales, promociones y encuestas. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento (ver sección de Derechos).

4. Transferencias

Sus datos podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Zurita Seguros, incluyendo aseguradoras, reaseguradoras, ajustadores, proveedores de servicios, instituciones bancarias y autoridades, siempre con las finalidades señaladas en este aviso. Si alguna transferencia requiere su consentimiento por ley, se le solicitará de manera previa y explícita.

5. Medidas de seguridad

Zurita Seguros implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, acorde con las mejores prácticas y la normativa aplicable. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro; si tiene dudas sobre riesgos concretos, contáctenos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, para cumplir obligaciones legales, y mientras exista una relación contractual o hasta que nos solicite su supresión, salvo que la ley exija su conservación por más tiempo.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a la limitación del uso o a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud al correo ecastazu@yahoo.com.mx indicando: nombre completo, medio para recibir notificaciones, descripción clara de los datos y la solicitud que realiza, y documentación que acredite su identidad si procede.

Atenderemos su solicitud en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (por ejemplo, usualmente dentro de los 20 días hábiles siguientes), y en caso de requerir una prórroga se lo comunicaremos con antelación. Podremos solicitar información adicional para validar su identidad antes de proceder.

Si no queda satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) u otra autoridad competente.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

En este sitio web podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y para fines analíticos. Estas tecnologías no recaban información adicional sensible y usted puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

9. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

10. Contacto

Para preguntas, aclaraciones o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

• Correo electrónico: ecastazu@yahoo.com.mx
• Teléfono: +52 1 55 6580 8606

Si necesita asistencia adicional recomendamos consultar con un asesor legal para ajustar este aviso a su caso concreto y a la normativa aplicable.